Confidentialité

Données collectées

Les informations envoyées via le formulaire servent uniquement à traiter votre demande : identité, téléphone, email, adresse, commune, type de service, description, créneau et photo éventuelle.

Utilisation et conservation

Ces données sont utilisées pour répondre à la demande, organiser l’intervention éventuelle et établir les rapports internes de suivi. Les demandes sont enregistrées dans l’administration sécurisée du site WordPress pendant la durée nécessaire à leur traitement et à leur suivi. Elles ne sont pas vendues ni transmises à des fins commerciales.

La photo éventuellement jointe est transmise avec la notification adressée à COCAP Services puis supprimée du serveur du site après l’envoi.

Emails automatiques

Le client reçoit une confirmation de transmission. COCAP Services reçoit une notification de nouvelle demande ainsi qu’un rapport hebdomadaire récapitulatif.

Contact

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